Порядок заказа и оплаты услуг
На данном сайте 5pub.ru можно приобрести услуги по размещению рекламно-информационных материалов в сообществах социальной сети ВКонтакте (vk.com). Список сообществ представлен на главной странице сайта 5pub.ru. Порядок оплаты и возврата описан ниже.
1. Для заказа услуги необходимо выполнить следующие действия:
  • На главной странице портала 5pub.ru необходимо выбрать один из ресурсов на котором планируется размещение рекламно-информационных материалов кликом курсора мышки по нему дважды.
  • Затем в появившемся меню выбрать время и дату размещения рекламного материала. Если желаемая дата не подсвечивается и недоступна для выбора, значит в этот день свободных мест размещения нет и необходимо выбрать другу дату.
  • После выбора даты и времени вам необходимо составить текст рекламной публикации и прикрепить к нему иллюстрации и отправить на проверку.
  • После отправки вам будет предложено указать номер вашего телефона, для закрепления заказа и создания личного кабинета. Для подтверждения этого на номер вашего мобильного телефона будет выслано SMS с кодом, который необходимо ввести в появившемся окне «введите код из sms».
  • После регистрации ваше объявление будет доступно в вашем личном кабинете. Если объявление прошло модерацию и соответствует всем требованиям вам станет доступна оплата.
  • Для оплаты одобренного объявления вам необходимо нажать кнопку «оплатить», ввести данные вашей банковской карты в открывшемся окне и нажать кнопку оплатить.
  • Если оплата прошла успешно ваше объявление автоматически уходит на размещение в указанное при заказе время.
  • В случае ошибки при оплате вам необходимо связаться со службой технической поддержке, через кнопку диалога «Есть вопрос?» в правом нижнем углу экрана портала 5pub.ru
2. Отказ от услуги.
  • Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;